Terms of service

Frakt

Vi använder oss utav Postnord.

Fraktkostnad inom Sverige: 49:- (Leveranstid: 1-5 arbetsdagar)
Fraktkostnad till länder inom EU: 79:- (Leveranstid: 3-7 dagar)
Fraktkostnad till resterande utanför EU: 179:- (Leveranstid: Upp till 2 veckor)

Retur

Alltid gratis retur i Sverige med medföljande retursedel. 

Öppet köp och returrätt har du som kund upp till 30 dagar. Gratis retur och bytesrätt inom Sverige när du använder dig utav våran medföljande retursedel. 

Vi erbjuder en gratis retursedel för varje beställning. Du kan använda retursedeln för att returnera din beställning inom 30 dagar efter att du tog emot ditt paket. Om du glömde att returnera en viss artikel, vill skicka tillbaka ett byte eller har ångrat dig kan vi skapa en ny retursedel åt dig. För extra returer debiterar vi dock en avgift på 69 SEK som kommer att dras från din återbetalning. Avgiften används för att täcka leverans- och miljökostnader. Undvik därför om möjligt onödiga returer.

När vi fått varan kontrollerar vi och godkänner returen.  Behandlingen av din retur sker vanligtvis 2 - 4 arbetsdagar efter det att vi mottagit din retur. I undantagsfall kan det ta upp till 14 dagar vid återbetalning, vilket är max-tiden enligt lag. Vi beklagar eventuella olägenheter detta kan medföra. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. 

Returer skickas till Stockholms Klänningsfabrik AB, Kammakargatan 52, 111 60 Stockholm.